Gestion des cookies et politique de confidentialité
Nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée.
Ce site internet (ci-après le « Site ») est la propriété de la société PERNOD, société par actions simplifiée au capital de 40 000 000 Euros, Siège social : 51 Chemin des mèches 94000 Créteil, RCS de Créteil 302 208 301 (ci-après « PERNOD »). Dans le cadre de l’utilisation du Site, la société PERNOD est susceptible de collecter certaines informations personnelles vous concernant, dans le respect des dispositions du règlement 2016/679/UE dit Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). La société PERNOD est responsable du traitement des données personnelles vous concernant au sens de cette règlementation (Coordonnées du Délégué à la Protection des Données du Groupe Pernod Ricard : groupdpo@pernod-ricard.com). La présente Politique de confidentialité vous informe des modalités de collecte, de traitement, et d’utilisation de vos données personnelles et de vos droits en matière de protection de ces données. Avant utilisation du Site, veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. Si vous ne souhaitez pas que nous collections vos données dans les conditions de la présente Politique de confidentialité, nous vous informons que nous ne pourrons répondre à certaines de vos demandes. Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente Politique de confidentialité. Nous vous informerons des éventuelles modifications avant leur entrée en vigueur en vous alertant lorsque vous vous connectez au Site. Nous vous invitons par conséquent à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité afin de vous assurer d'avoir connaissance de toute modification apportée et de la façon dont vos données peuvent être exploitées.
1. Quelles catégories de données collectons-nous ?
Aux fins de la présente Politique de confidentialité, l’expression « données personnelles » désigne les informations permettant de vous identifier directement ou indirectement en tant que personne physique, susceptibles d'être utilisées pour vous contacter en ligne ou hors ligne. Ces informations comprennent des données d’état civil, à savoir votre nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone (« informations nominatives »), ainsi que, le cas échéant, votre date de naissance, âge, sexe et des données relatives à vos habitudes ou préférences, lorsque ces données sont associées à vos informations nominatives (collectivement désignées sous le terme « Donnée(s) personnelle(s) »).
Les Données personnelles sont collectées uniquement avec votre consentement (à savoir, si vous nous les fournissez directement par le biais de l'un des formulaires en ligne disponible sur le Site, ou par le biais de cookies auxquels vous avez consenti, le cas échéant), si vous souhaitez accéder aux nombreuses fonctionnalités et aux différents services que notre Site propose ou est susceptible de proposer sous les formes suivantes :
- Abonnement à une newsletter ou création d'un compte ;
- Envoi à un ami ;
- Participation à une loterie ou un jeu-concours ;
- Adhésion à un programme de fidélité ;
- Utilisation d’un QR code affiché sur nos produits ;
- Organisation d'événements (formulaire d'invitation/ d’inscription en ligne)
- Réactions, questions ou commentaires notamment par le biais de notre formulaire de contact ;
- Toute autre demande, et notamment relative au service consommateur, nécessitant la transmission de données personnelles
La nature et la quantité de données collectées dépendent de la finalité des fonctionnalités énumérées ci-dessous et sont donc variables. Pour certaines activités ou services, vous pouvez être invité à générer un identifiant et/ou un mot de passe, et/ou à fournir d'autres informations : (i) votre âge ou date de naissance, (ii) votre sexe, (iii) votre fréquence d'utilisation, (iv) des informations concernant votre foyer, votre style de vie, vos centres d'intérêt.
Sous réserve des exigences des lois en vigueur, nous pouvons utiliser plusieurs technologies qui collectent et fournissent des informations sur la façon dont vous consultez et exploitez notre Site, ainsi que des données démographiques concernant les utilisateurs de notre Site que nous pouvons obtenir auprès de tiers tels que Google ou les réseaux sociaux que vous utilisez (« Données d'utilisation »). Les Données d'utilisation comprennent les pages que vous avez consultées, le temps que vous avez consacré à leur consultation, les produits associés aux informations ou aux autres contenus que vous avez consultés, la langue d'affichage, les données démographiques vous concernant (votre âge, votre sexe et vos centres d'intérêt, le cas échéant) et les pages que vous avez consultées avant d'arriver sur la page en cours, afin que nous puissions avoir une idée plus précise de la façon dont nos utilisateurs interagissent avec nos marques, et ainsi adapter et améliorer nos services en conséquence. En règle générale, la plupart des Données d'utilisation que nous collectons ne peuvent vous être associées personnellement. Néanmoins, si nous sommes en mesure de les associer à vous, nous les considérerons alors comme vos Données personnelles, conformément à la présente Politique de confidentialité.
2. Pour quelles finalités ces données sont-elles collectées ?
Toutes les données collectées sont utilisées pour les finalités pour lesquelles vous nous les avez transmises et identifiées comme telles au moment de la collecte, à savoir :
- La création de votre compte et la gestion de votre identification et de votre authentification
- Répondre à vos demandes ou commentaires ;
- Vous faciliter l’utilisation de notre Site et personnaliser votre expérience de notre Site et de nos produits selon vos intérêts et besoins ;
- Réaliser (de manière anonyme) des statistiques sur l’activité du Site pour permettre de mesurer notamment la satisfaction et la qualité de services et permettre ainsi l’amélioration et l’optimisation du Site ;
- Dans un but de communication promotionnelle ou commerciale, vous contacter au sujet de produits et services qui peuvent vous intéresser, sous réserve que vous ayez donné votre consentement préalable ou que vous ayez auparavant commandé un produit ou service analogue sur le Site ;
- La gestion de la sécurité du Site ;
- Le transfert des données à Pernod Ricard SA (582 041 943 RCS PARIS) et aux autres entités contrôlées directement ou indirectement par Pernod Ricard SA - au sens de l'article L.233-3 du Code de commerce, (collectivement désignées « Groupe Pernod Ricard ») et/ou aux partenaires commerciaux de PERNOD, aux fins de parfaire notre connaissance de vos préférences et de vous adresser des messages promotionnels en phase avec vos attentes, sous réserve que vous ayez donné votre consentement préalable.
Outre les finalités pour lesquelles vous avez communiqué vos Données personnelles, vous pouvez également avoir la possibilité (par le biais d'une case à cocher ou d'une autre manière) d'autoriser l'utilisation de vos données pour une activité ou un service qui diffère de l'activité ou du service primaire que vous demandez. À titre d'exemple, si vous vous inscrivez à un concours ou une autre promotion, vous pouvez également être invité à vous abonner pour recevoir des newsletters ou des offres promotionnelles, ou des offres en provenance d'autres sites Internet ou produits du Groupe Pernod Ricard. Si vous décidez de bénéficier de ces prestations supplémentaires, nous exploiterons vos données pour vous les fournir.
Nous pouvons également utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer des communications commerciales ou administratives (par exemple un e-mail de confirmation lorsque vous vous abonnez, ou résiliez l'abonnement, à une activité/service spécifique), ainsi que certaines annonces relatives aux services (par exemple notifications concernant les mises à jour de notre Politique de confidentialité, abandon de fonctionnalités ou de programmes sur le Site, modifications apportées à nos politiques de support technique ou de services en ligne, ou autres modifications connexes), ou encore toute communication commerciale (sous réserve de l’obtention de votre consentement lorsque cela est exigé par la loi).
Nous pouvons également utiliser vos Données personnelles et/ou démographiques dans le cadre de nos études internes de marketing et démographiques, afin de pouvoir améliorer constamment et personnaliser les produits et services que nous vous fournissons, et de mieux répondre à vos besoins.
Les données sont conservées pendant toute la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et sont, en tout état de cause, détruites à l’issue de celle-ci conformément aux dispositions de l’article 6.
3. A qui sont-elles transmises ?
PERNOD s'engage à ne jamais communiquer vos Données personnelles à un tiers ayant l'intention de les exploiter à des fins de marketing direct, à moins de vous avoir expressément informé de cette possibilité et d'avoir reçu votre autorisation expresse préalable.
Aux fins énoncées à l'Article 2, PERNOD est susceptible de transmettre vos Données personnelles aux sociétés du Groupe Pernod Ricard.
PERNOD peut également partager vos Données personnelles avec des tiers, mais uniquement dans les cas ci-dessous énumérés. Nous vous informons que ce partage de données se fait auprès de sociétés qui assurent des garanties de protection suffisantes au regard de la réglementation applicable.
- Nous sommes susceptibles de faire appel à des prestataires de services, mandataires ou fournisseurs pour assurer le traitement des opérations internes de notre Site et nous aider à les gérer, ou des fonctions, programmes et promotions disponibles. Ces tiers tenus de préserver la confidentialité et la sécurité de vos Données personnelles et de mettre en œuvre des mesures adéquates.
- Lorsque nous lançons sur notre Site un programme ou une opération commune(e) ou en partenariat avec une autre société, une autre organisation ou un autre tiers renommé, et que nous recueillons et traitons des Données personnelles dans le cadre de cet événement, nous sommes susceptibles de partager vos Données personnelles avec notre partenaire. Si vos Données personnelles sont collectées par (ou partagées avec) une société autre que PERNOD dans le cadre de cette promotion, nous vous le ferons savoir au moment de la collecte de vos Données personnelles et solliciterons votre consentement ;
- Lors du lancement d'une opération impliquant une autre société, nous pouvons être amenés à inclure un lien spécifique permettant de consulter la politique de confidentialité de cette société. Par ailleurs, nous vous encourageons vivement à la lire avant de communiquer des Données personnelles, étant donné que nous ne pouvons garantir que cette société respecte les mêmes pratiques que nous en matière de protection de la vie privée. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient collectées par (ou partagées avec) une société autre que la nôtre, vous pouvez toujours décider de ne pas adhérer ou participer à ces événements au moment où les données personnelles sont collectées/demandées ;
- Nous pouvons également divulguer vos Données personnelles lorsque la loi nous y oblige ou si nous jugeons en toute bonne foi qu'une telle action s'avère raisonnablement nécessaire pour respecter les procédures judiciaires, répondre à d'éventuelles réclamations ou protéger la sécurité ou les droits du Groupe Pernod Ricard, de ses clients ou du public ;
- En cas de fusion ou d'acquisition de PERNOD, en totalité ou en partie, par une autre société ou si PERNOD venait à vendre ou céder tout ou partie de ses activités, l'acquéreur aurait accès aux informations obtenues par PERNOD, et notamment aux Données personnelles, sous réserve des lois en vigueur. De même, les Données personnelles peuvent être transférées dans le cadre d'une restructuration de l'entreprise, d'une procédure d'insolvabilité ou de tout autre événement similaire, si la législation applicable le permet et conformément à celle-ci ;
- Nous sommes susceptibles de partager des informations globales provenant d'enquêtes ou démographiques avec des tiers. Toutefois, ces informations sont publiées sous une forme anonyme et ne contiennent aucune donnée personnelle. Les informations globales que nous partageons peuvent comprendre les informations anonymes recueillies grâce à l'utilisation des cookies et autres technologies similaires de suivi, ainsi qu'il est expliqué à l'Article 4.
4. Cookies et autres traceurs
Ce Site utilise des traceurs de suivi telles que les cookies, l'adresse IP ou les journaux d’événements, afin de collecter les informations suivantes : le type de navigateur et le système d'exploitation, la page de renvoi, le parcours de navigation à travers le site, et le nom de domaine du FAI, afin d'améliorer l'utilisation et la fonctionnalité de nos sites Internet, et de mieux comprendre la façon dont les visiteurs utilisent notre Site, ainsi que les outils et services qui y sont proposés. Les technologies de suivi nous permettent d'adapter notre Site à vos besoins personnels.
Que sont les cookies ?
Les cookies sont des petits fichiers installés sur votre appareil, qui remplissent différentes fonctions, et notamment vous permettent de naviguer entre les pages avec efficacité, se souviennent de vos préférences et, en règle générale, améliorent votre expérience.
Sous réserve d'obtenir votre consentement lorsque la loi applicable l'exige, nous utilisons des cookies afin d'améliorer l'utilisation et la fonctionnalité de notre Site, et de mieux comprendre la façon dont les visiteurs utilisent nos médias numériques, ainsi que les outils et services qui y sont proposés. L'utilisation des cookies vous permet de gagner en fluidité lors de vos consultations et évalue vos déplacements sur notre Site avec davantage de précision.
Quels sont les cookies utilisés sur le Site et comment désactiver ces cookies ?
Certains cookies de ce Site sont indispensables et essentiels à l’utilisation du Site et à certaines de ses fonctionnalités (filtre d'âge, panier de commande par exemple).
D’autres sont utilisés aux fins d’optimiser votre navigation sur notre Site ou encore d’établir des statistiques anonymes et volumes de fréquentation et d'utilisation des divers contenus, rubriques, etc… du Site nous permettant d'améliorer l'intérêt de nos services ou encore aux fins de vous fournir des contenus en rapport avec vos centres d'intérêt et de cibler et personnaliser les offres que nous vous adressons. Notre site utilise également des « plugs-in-sociaux » offrant la possibilité de partager des informations grâce aux réseaux sociaux.
A l'exception des cookies dits « essentiels », que vous ne pouvez pas désactiver, ces cookies peuvent être désactivés à tout moment, individuellement ou en totalité.
Vous trouverez ci-dessous la liste des cookies utilisés sur le Site, leur finalité et comment les désactiver.
Nous vous informons toutefois que certains paramétrages que vous pourriez effectuer seront susceptibles de modifier votre navigation sur le Site et vos conditions d’accès à certains services nécessitant l’utilisation de cookies.
Conformément aux recommandations de la CNIL, les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.
5. Vos Données personnelles sont-elles envoyées à des destinataires se trouvant dans des pays tiers?
Compte tenu de la dimension internationale du Groupe Pernod Ricard et pour les finalités susmentionnées, vos Données personnelles peuvent être transférées en dehors des frontières de l’Union Européenne, vers des pays ne bénéficiant pas toujours d’une décision d’adéquation mais présentant des garanties appropriées, ou aux Etats Unis.
Elles peuvent être échangées :
- entre différentes sociétés du Groupe Pernod Ricard
- avec des tiers prestataires habilités dans le cadre de la fourniture de services ou prestations mutualisées au niveau du Groupe Pernod Ricard et implantés dans ou à l’extérieur de l’Union Européenne.
PERNOD et le Groupe Pernod Ricard s'engagent à prendre les mesures qui s'imposent afin de préserver la sécurité des Données personnelles, aussi bien durant leur transfert que sur le lieu de destination, en mettant en œuvre des contrats de transfert avec les entités destinataires basés sur les clauses contractuelles type de la Commission Européenne conformément aux exigences des lois en vigueur.
Concernant les cas de transfert des données vers les Etats-Unis, nous nous engageons à vérifier que les sociétés recevant les informations sont adhérentes au Privacy Shield, mécanisme d’auto-certification reconnu par la Commission Européenne comme offrant un niveau de protection adéquat aux données à caractère personnel transférées vers les Etats-Unis.
6. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Sauf indication contraire, nous conservons vos données pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et ce conformément à la règlementation applicable et sous réserve de l’exercice de votre droit d’opposition ou d’effacement, à savoir notamment pour la durée du compte Utilisateur (tant que vous ne vous êtes pas désinscrit) pour la gestion de votre compte, le traitement de votre commande, l’amélioration de votre expérience utilisateur, l’envoi de newsletters générales à but informatif.
Au-delà de cette période, vos Données personnelles seront supprimées. Néanmoins, les données pourront être archivées au-delà des durées prévues pour les besoins de la recherche, la constatation, et de la poursuite des infractions pénales dans le seul but de permettre, en tant que besoins, la mise à disposition de ces données à l'autorité judiciaire. L'archivage implique que ces données soient anonymisées et ne soient plus consultables en ligne mais soient extraites et conservées sur un support autonome et sécurisé.
7. Quels sont vos droits ?
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d’opposition au traitement des données vous concernant.
Vous disposez en effet du droit, selon les cas, à ce que vos données soient rectifiées, complétées, mises à jour, verrouillées lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques ou périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite. Vous avez également la possibilité de retirer votre consentement au traitement de vos données à tout moment.
Vous disposez également d’un doit à l’effacement de vos données dans les cas énumérés par la réglementation.
Vous pouvez exercer ces droits sur simple demande auprès de PERNOD par courrier électronique à l’adresse mail suivante : consommateurs.pernod@pernod-ricard.com
Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d’un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai pourra être prolongé de deux mois en raison de la complexité et du nombre de demandes.Si vous êtes abonné à des services d'information par courrier électronique vous pouvez également demander à ne plus recevoir ces courriers soit comme indiqué ci-dessus, soit en suivant les instructions figurant dans chacun de ces courriers lorsque vous les recevez.
Pour toutes demandes d’information concernant la protection des données à caractère personnel, vous pouvez vous adresser à l’adresse mentionnée ci-dessus.
8. Quelles sont les mesures de sécurité mises en œuvre ?
PERNOD s'engage à prendre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires, pour préserver la confidentialité et la sécurité de vos Données personnelles recueillies sur le Site afin d’empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées, détruites ou que des tiers non autorisés y aient accès.
9. Réclamations
Si vous considérez que le traitement de vos Données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable, nous vous informons que vous disposez du droit d’introduire une action auprès de la CNIL.
Date de mise à jour: 02/08/2018
Annexe 1 : liste des filiales PERNOD-RICARD
Pernod Ricard Angola, Pernod Ricard Argentina / Pernod Ricard Andes of Southern Cone Cluster, Pernod Ricard Armenia, Pernod Ricard Australia / Pernod Ricard Pacific Travel Retail New South Wales, Pernod Ricard Austria GmbH, Pernod Ricard Belgium, Pernod Ricard Minsk, Pernod Ricard Bosnia, Pernod Ricard Brazil / Pernod Ricard Paraguay, Pernod Ricard Bulgaria, Campo Viejo, Pernod Ricard Andes / Pernod Ricard Chile, Chivas Brothers Ltd Chivas House, Pernod Ricard Colombia, Corby Distilleries Limited, Pernod Ricard Croatia, Jan Becher, Pernod Ricard Denmark, Pernod Ricard Nordic, Pernod Ricard Deutschland, Pernod Ricard Estonia, Pernod Ricard Finland Oy, Mumm, Pernod Ricard Ghana, Pernod Ricard Hellas, Havana Club International, Pernod Ricard Hungary, Pernod Ricard India (P) Limited, Irish Distillers Pernod Ricard, Pernod Ricard Italia, Pernod Ricard Japan KK, Pernod Ricard Kazakhstan, Pernod Ricard Kenya, Pernod Ricard Latvia Sia, Pernod Ricard Lietuva, Pernod Ricard Malaysia, Martell, Martell Mumm Perrier-Jouët, Pernod Ricard Mexico, Pernod Ricard Morocco, Pernod Ricard New Zealand, Pernod Ricard Nigeria, Brand Partners AS, Pernod Ricard Norway, Pernod Ricard (Headquarters), Pernod Ricard EMEA (Headquarters), Pernod Ricard Middle East & North Africa, Pernod Ricard Travel Retail Europe, Pernod Ricard UK, Pernod Ricard Winemakers New South Wales, Pernod Ricard Winemakers Australia, Pernod SA, Perrier-Jouët, Pernod Ricard Peru, Pernod Ricard Philippines, WYBOROWA PERNOD RICARD, Pernod Ricard Portugal, Ricard SA, Pernod Ricard Romania S.R.L, Pernod Ricard Eastern Europe / Pernod Ricard Rouss, Pernod Ricard Serbia, Pernod Ricard Singapore, Pernod Ricard Southern central Europe / Pernod Ricard Slovenia d.o.o, Pernod Ricard South Africa, Pernod Ricard Korea, Pernod Ricard Iberia / Pernod Ricard Espagne, Domecq Bodegas, Pernod Ricard Sub-Saharan Africa, Pernod Ricard Nordic / Pernod Ricard Sweden, Pernod Ricard Swiss, Pernod Ricard Taiwan Ltd, Pernod Ricard Thailand Ltd, The Absolut Company, Pernod Ricard Nederland, Pernod Ricard Turkey, Pernod Ricard USA, Pernod Ricard Americas, Pernod Ricard Americas Travel Retail, Pernod Ricard Ukraine, Pernod Ricard Gulf, Pernod Ricard Travel Retail Europe, Pernod Ricard Uruguay, Pernod Ricard Northern Cluster / Pernod Ricard Venezuela / Pernod Ricard Central America, Pernod Ricard Vietnam, Wyborowa SA, Yerevan Brandy Company.